“小烛光”公众号相册怎么上传不了图片？解决办法

有新用户，在使用“小烛光”创建纪念馆的时候，会遇到图片上传不了的问题。技术人员测试中发现，有的用户的图片过大造成，有的用户分辨率达到5000以上，建议解决办法如下：

1、通过截屏的方式，保存图片，再上传；也可以通过PS这类软件将图片裁剪到1000像素以下

2、如果不会，可以将原图发送给小烛光客服，由客服帮助您裁剪。客服微信xzg20200107

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