网上祭扫现状与分析

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一、背景简述

《左传》有记：国之大事，在祀在戎。

自古以来，祭祀都是民俗活动的重要组成部分之一。祭奠逝去的亲人，意义有很多；我们在祭扫的过程中，去缅怀先人的生平，感恩他们的关爱和教诲，从而更好地传承亲人的遗志和精神；也是凝聚家族的一种重要方式。我们把它提炼为五个词：感恩、缅怀、祈福、传承、弘扬。

从2020年疫情爆发后，许多城市禁止扫墓，传统的祭扫市场呈暴跌式下滑，倡导采用网上祭扫、家庭追思、鲜花祭扫等不聚集、不跨区域等方式追思故人。据民政部2022年数据发布，2022年清明节，中国各地共接待祭扫民众583万人次，比去年同期减少69.8%。

看这些数据：

1、据中国互联网信心中心(CNNIC)数据，截止2023年6月，我国手机用户规模已达10.51亿

2、据国家统计局数据：我国流动人口达3.8亿，海外华人超9000万，

3、中国2020年殡葬服务行业市场规模为2577亿元，同比2019年上涨2361亿元，预计2026年市场规模将达到4114亿元。行业保持15%以上的增长速度。

4、据中国民政部：2022年清明节，各地殡葬服务机构开通网络祭扫平台1523个，登录网络祭扫群众856万人次。假期3天各地累计接待现场祭扫的群众1754万人次，比去年同期下降74%；登录网络祭扫平台的群众2156万人次，比去年同期增长192%

5、每年清明、中元、寒衣等传统祭扫节日，全国各地均在发文倡导更为环保的祭扫方

式，均有提到：网上祭扫。

6、我国土地存量有限，老龄化加快，许多城市已经在倡导海葬、树葬等不占地的方式。

综上述，我们可以得出结论：网上祭扫用户巨大，市场广阔，极具想象力，用户需求广，增长速度快。

二、祭扫市场简述

网上祭扫平台早在2001年左右就已出现，但经过短短几年的尝试，就纷纷关停，客观原因可以总结为：上网人数少、上网难度大、上网不方便、上网费用贵、人群年轻化。主观原因大致可以总结为：平台不稳定、团队基础薄、运营成本高、技术难度大、传播难度大、盈利方式不成熟、无支付环境、资本不青睐。加上早一批互联网从业者，全靠兴趣支撑，过高的成本和少量的创业资金难以维系平台运营。

随着移动互联网的普及和渗透，网络支付普及率高，技术成本越来越低，最重要的是政策一直在倡导，运营成本降低，用户需求强烈，网上祭扫平台如春笋般崛起，但依旧难以满足不同地区、不同民族群众的多样化祭扫需求。而让整个行业兴奋的是，行业头部平台，已达2亿人次通过网上祭扫平台去缅怀逝去的亲人。

全国一些城市，已有不少公墓机构、民政部分开通了清明节的祭扫平台，让那些因为种种原因（距离、交通、身体等）不能祭扫的群众，通过平台去缅怀故人。

三、网上市场优势分析

1、政策优势：全国各地每年的祭扫倡议中，均有提到网上祭扫

2、人口优势：我国流动人口达3.5亿，海外华人超9000万，这些都是网上祭扫的潜力人群

3、方便优势：网上祭扫不受时间、距离、气候、外部环境等影响，方便使用

4、祭扫优势：网上祭扫1个人参与和1万人参与都可以有序进行，特别是有大众祭扫需求的人士。

5、传播优势：通过平台提供的转发、分享功能，对于公众人物的宣传更有优势

6、传承优势：电子化归档，方便查询故人的生平、事迹

7、价格优势：网上祭扫可以做到0费用，相比较传统祭扫动辄几十上百元，优势明显

8、行业优势：整个行业是千亿级的，且每年保持15%增长率，是其它行业难以比拟的

9、发展优势：网上祭扫如今逐年呈年轻化，以前是40岁以上人居多，如今25岁以上年轻人也在参与网上祭扫

10、竞争优势：行业特殊，互联网巨头不会参与；事件动态发生，不存在较为明显的

   “抢人”情况

11、趋势优势：网上祭扫人次每年翻倍增长，民政、公墓、寺院等单位，对网上祭扫、

    许愿平台、祈福平台需求强

四、市场劣势

1、文化冲突：习惯了传统祭扫的人群，难以接受这样的改变，而接受的人难以舍弃

2、口碑不一：有一些平台借机敛财，漫天开价、功能处处收费等等屡见不鲜

3、功利性强：一些平台急于变现，整个平台全部项目收费高达数千元

4、责任心差：不少平台未实现变现后，直接关停平台，让用户的思念无处安放

5、技术简单：目前多数平台仅能用到简单的H5、3D技术，形式较为单一，难以满足多样需求

6、政策落地难：每年全国各地都在倡导网上祭扫，但哪些平台可以祭扫？如何祭扫？哪些平台正规？没给到明确方向。仅有深圳、广州等少量城市给到了明确方向。

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